Hoy en día es importante estar donde esta el cliente y ese lugar se llama Internet, ya que nuestros clientes están mas informados gracias a la facilidad de información que nos brindan . Para ser mas atractivo para los consumidores es de suma importancia incluir en las redes sociales toda la información referente al o los productos dejando claramente las ventajas y los beneficios del mismo. Una mala información o publicidad engañosa puede traer graves consecuencias ya que estas se verán reflejadas en los comentarios que incluyen los consumidores.
Los consumidores al momento de realizar compras ya no son tan impulsivos como en el pasado y esto se debe principalmente al alto volumen de información que se encuentre en la web, creando consumidores inteligentes. Tenemos que considerar que hoy en día el marketing es un trabajo de todos los días, por lo tanto nuestros planes de marketing se deben de diseñar y desarrollar en un corto plazo para brindarle al consumidor la información de nuestros productos más al día. Los planes anuales se pueden mantener para aquellos productos o servicios que así lo requieren por sus características.